Saltar a el contenido Saltar a la búsqueda

Política de Privacidad

Introducción

Le damos la bienvenida como visitante de nuestro sitio web y le agradecemos su interés en nuestra empresa. Para darle una buena visión general sobre el manejo de sus datos personales, haremos que sea transparente para Usted cómo manejamos sus datos y qué medidas de seguridad implementamos de nuestra parte. Además, se le informará acerca de sus derechos legales en relación con el procesamiento de estos datos. 

Nos comprometemos con el uso responsable de sus datos personales. En consecuencia, consideramos que es algo natural que cumplamos con los requisitos legales y, en particular, con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGDP).

En esta Política de Privacidad, le informamos sobre los aspectos más importantes del procesamiento de datos en el marco de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales (a partir de ahora «Datos») que recibimos sobre los interesados a través de diversas fuentes (sitios web, aplicaciones móviles, redes sociales, clientes, proveedores y socios comerciales).

1. Contactos 

1.1 Nombre y Dirección del Regulador
El Regulador en el sentido del GDPR y otras leyes nacionales de protección de datos de los estados miembros, así como otras disposiciones de protección de datos es:

JURA Espresso SLU 
Hercegovina, 19-23, locales 3 y 4
08006 Barcelona
España 
E-mail: info@es.jura.com 
Website: https://es.jura.com 

2. Alcance y propósito de la recopilación, procesamiento y uso de datos personales 

El RGPD define los datos personales como "información relacionada con una persona física identificada o identificable ("sujeto de datos"). Las características de identificación en línea, como las direcciones IP, se consideran datos personales, siempre que no estén específicamente anonimizados. Procesamos sus datos para los siguientes propósitos:

  • Consultas a través del formulario de contacto
  • Registro en el boletín de noticias o Newsletter
  • Apertura de una cuenta de cliente
  • Pedidos (para la tienda online)
  • Para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con clientes, proveedores o suministradores de servicios.
  • Solicitudes a través de correo electrónico
  • Realización de concursos
  • Optimización del sitio de internet (adaptación del sitio web a sus requisitos)
  • Defensa y grabación de ataques de hackers
  • Preparación de estadísticas de uso
  • Finalidades de marketing

2.1 Visitando el sitio Web
Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores almacenan temporalmente los siguientes datos en un archivo de registro, los llamados archivos de registro del servidor:

  • dirección IP del ordenador que accede.
  • Fecha y hora del acceso / recuperación.
  • Nombre y URL de los datos recuperados.
  • Sistema operativo de su ordenador y el navegador que usa.
  • País desde el cual se realiza el acceso a nuestro sitio web.
  • Nombre de su proveedor de acceso a Internet.
  • Diferencia de zona horaria a la hora del meridiano de Greenwich (GMT).
  • Contenido de la solicitud (sitio concreto).
  • Estado de acceso / código de estado HTTP.
  • Volumen de datos transmitidos respectivamente.
  • Último sitio web visitado.
  • Configuración del navegador.
  • Idioma y versión del software del navegador.
  • Complementos de navegador activados.

La base legal para el almacenamiento temporal de datos y los archivos de registro es el interés legítimo. Existe un interés legítimo, para

  • entregar los contenidos de nuestro sitio web correctamente.
  • optimizar los contenidos de nuestro sitio web, así como la publicidad.
  • proporcionar a las autoridades judiciales la información necesaria para el enjuiciamiento en el caso de un ciberataque.
  • mejorar aún más nuestra oferta y nuestro sitio web.
  • recopilar datos estadísticos.
  • así como, para el procesamiento de pedidos en nuestra tienda en línea. 

2.2 Newsletter
A JURA le gustaría ponerse en contacto con Usted de vez en cuando para presentarle productos y servicios que podrían interesarle y para informarle sobre las novedades.

Usted tiene la oportunidad de suscribirse a nuestro newsletter (o boletín informativo) a través de nuestro sitio web. Para hacer esto, necesitamos su dirección de correo electrónico y su consentimiento para que acepte la suscripción del boletín. Para proporcionarle información útil y poder dirigirnos a Usted personalmente, también recopilamos y procesamos información proporcionada voluntariamente sobre la dirección, así como el nombre y apellido.

La base legal para el procesamiento de los datos después de que se haya registrado para el boletín es la disponibilidad de su consentimiento. Con la divulgación de los datos mencionados anteriormente, Usted acepta que podemos utilizarlos para enviar el boletín de noticias, para mantenerlo actualizado sobre innovaciones de productos, nuevas promociones o consejos útiles sobre su cafetera o el mundo del café.

Para registrarse en nuestro boletín de noticias, usamos el llamado método de doble opción. Esto significa que, después de que haya proporcionado su dirección de correo electrónico, le enviaremos un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico especificada, en la que le pediremos que confirme que desea recibir el boletín informativo. La confirmación se realiza haciendo clic en un enlace de activación contenido en el correo electrónico de confirmación.

Además, se recopilan datos sobre la fecha y la hora del registro. Procesamos esta información en base al interés legítimo. Todo esto es necesario para poder enviarle el boletín.

Por supuesto, tiene Ud. la opción de cancelar la suscripción al boletín informativo en cualquier momento. En este caso, simplemente haga clic en el enlace «Cancelar suscripción al boletín» en el boletín recibido. La cancelación exitosa de la suscripción se confirma a través de un sitio web.

Almacenaremos sus datos personales hasta que anule su suscripción al boletín. Envíe su solicitud de baja a la siguiente dirección de correo electrónico: info@es.jura.com.

2.3 Consultas y Formulario de Contacto
Usted tiene la posibilidad de contactarnos a través de nuestro sitio web. Con el envío de su consulta, acepta el procesamiento de los datos que proporcionó con el fin de procesar su solicitud.

Si desea contactarnos, se requiere la siguiente información (* obligatoria), dependiendo del tipo de contacto. El resto de la información es voluntaria: 

  • Dirección/Título*
  • Nombre
  • Apellido*
  • Empresa
  • Calle/Nº.
  • Código Postal
  • Población/Ciudad
  • Teléfono
  • Dirección de correo electrónico (E-mail)*
  • País*
  • Motivo de la consulta*
  • Contenido de la consulta *
  • Código EAN del producto
  • Empresa
  • Datos de contacto del distribuidor 
  • Nombre del aparato

La comunicación de datos personales en campos marcados como obligatorios sirve para procesar sus inquietudes y, si es necesario, pasarlas a otro mercado. Para poder proporcionarle mejor información, también recopilamos y procesamos información transmitida voluntariamente.

La base legal para el procesamiento de sus datos personales es nuestro interés legítimo en proporcionar este servicio. Si el contacto sirve para la ejecución de un contrato del cual Usted es el interesado, o para tomar medidas antes de celebrar un contrato, esta es una base legal adicional para procesar los datos.

Hasta la resolución final de la relación, tiene derecho a retirar el consentimiento para procesar sus datos en cualquier momento. Envíe su solicitud de baja a la siguiente dirección de correo electrónico: info@es.jura.com

2.4 Fines Comerciales. 
Además del procesamiento de sus datos personales para completar su transacción de compra, también utilizamos sus datos personales sobre la base del interés legítimo para los siguientes propósitos: 

  • para mejorar su experiencia de compra permanentemente y para diseñarla de manera cómoda y personalizada para el cliente.
  • Para comunicarse con Usted acerca de su pedido,
  • así como sobre ciertos promociones o campañas de marketing.
  • Y recomendarle productos o servicios que podrían ser de su interés. 

2.5 Concursos
En el caso de concursos, utilizamos sus datos personales con el fin de notificar victorias y publicidad de nuestras ofertas. Puede encontrar información detallada en las condiciones de participación de dichos concursos.

2.6 En nuestras relaciones con clientes, proveedores o proveedores de servicios
Para cumplir nuestras obligaciones contractuales, procesamos los datos facilitados (por ejemplo, su nombre y dirección, así como otros datos de contacto) y los datos contractuales (por ejemplo, producto adquirido, nombre de persona de contacto, información de pago…) en relación a los servicios o productos contratados.

La base legal para el procesamiento de sus datos es la ejecución de un contrato del cual Usted es el interesado, o para tomar medidas antes de celebrar un contrato.

Si almacenamos los datos es debido a la existencia de una relación contractual con Usted. Estos datos permanecerán almacenados durante el tiempo que exista la relación contractual, y durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los periodos legales establecidos. 

2.7 Tienda Online

2.7.1 General
Si desea utilizar los servicios de nuestra tienda en línea, es necesario que nos proporcione los datos necesarios para procesar su pedido. La información obligatoria requerida para el procesamiento de los contratos se marca por separado, la información adicional es voluntaria.

Tiene la opción de proporcionar los datos necesarios para su pedido solo una vez para este pedido en particular o puede configurar una cuenta de cliente, donde sus datos personales se almacenan para compras posteriores.

Si no configura una cuenta de cliente, almacenamos sus datos personales para fines de cumplimiento contractual y los eliminamos, tan pronto como ya no tengamos la obligación legal de almacenarlos.

Dentro del alcance del procesamiento de pedidos, los proveedores de servicios contratados por nosotros (transportistas, proveedores de logística y proveedores de servicios de pago) reciben los datos necesarios para la toma y el procesamiento de pedidos. Estos datos también incluyen, entre otros, su dirección de correo electrónico y número de teléfono, para poder, por ej. acordar una fecha de entrega individual con Usted. La responsabilidad de sus datos de pago está en manos del proveedor de servicios de pago que haya seleccionado. Puede encontrar más información sobre la protección de datos de estos proveedores en sus sitios web.

Si elige una opción de pago en línea, como una tarjeta de crédito o PayPal, para comprar un producto, el pago se realizará a través del sistema de pago en línea del proveedor respectivo. En este caso, el procesamiento de datos personales y de pago se realiza directamente a través del proveedor del sistema de pago respectivo. Nosotros no conocemos ni almacenamos sus datos de pago. Las respetivas disposiciones de protección de datos del proveedor del sistema online son también de aplicación. 

2.7.2 Configuración de una Cuenta de Cliente  
Con la configuración de una cuenta de cliente, Usted recibe un acceso directo protegido con contraseña a sus datos de contacto almacenados con nosotros (por ejemplo, nombre y dirección). Puede ver sus pedidos completados, abiertos y enviados recientemente en la cuenta del cliente o administrar sus datos personales y el boletín informativo o newsletter.

Para configurar una cuenta de cliente, debe proporcionar obligatoriamente la siguiente información:

  • Dirección
  • Nombre de pila
  • Apellido
  • País
  • Su correo electrónico
  • Contraseña

Las cuentas de usuario no son públicas y no pueden ser indexadas por los motores de búsqueda. Cuando los usuarios cancelan su cuenta de usuario, los datos relacionados con la cuenta de usuario se eliminan, sujetos a requisitos legales de retención. Su almacenamiento es necesario para cumplir con las leyes comerciales o fiscales. En caso de cancelación, es su responsabilidad proteger sus datos personales antes de finalizar el contrato. Tenemos derecho a eliminar de forma irrecuperable todos los datos almacenados durante el período contractual.

Debe especificar su dirección de facturación, así como su dirección de entrega cuando realiza un pedido. Para su pedido, solicitamos su nombre, dirección y datos de pago correctos. Requerimos su dirección de correo electrónico para que podamos confirmar el recibo de su pedido y su despacho, así como también para que podamos comunicarnos con Usted. También usamos su dirección de correo electrónico para identificarlo (como nombre de usuario) cuando ingresa en su cuenta de cliente.   

2.7.3 Uso de la Cuenta de Cliente 
Puede usar su cuenta de cliente para iniciar sesión en la tienda online de JURA.

Cuando configura una cuenta de cliente o revisa la información ya facilitada, los datos proporcionados por Usted se almacenan de manera que pueden ser modificados en la configuración de su cuenta y se pueden usar para pedidos adicionales sin tener que volver a ingresarlos.

Sus datos se utilizan para procesar su pedido cuando ha configurado una cuenta de cliente en nuestra tienda online, además de simplificar la gestión de pedidos futuros. Para evitar el acceso no autorizado a sus datos personales por parte de terceros, el proceso de pedido se codifica mediante la tecnología TLS.

En lo relativo al registro y el nuevo inicio de sesión, así como el uso de nuestros servicios online, almacenamos la dirección IP y la hora de la actividad de cada usuario. El almacenamiento se lleva a cabo sobre la base de nuestros intereses legítimos, así como el de los usuarios para la protección contra el uso indebido o no autorizado. La transmisión de estos datos a terceros no tiene lugar por principio, excepto cuando es necesario para realizar nuestros reclamos o existe una obligación legal de hacerlo. Procesamos los datos de uso (por ejemplo, los sitios web visitados de nuestra oferta online) y los datos de contenido (por ejemplo, entradas en el formulario de contacto o perfil de usuario) con fines comerciales en un perfil de usuario, para ofrecer de manera gradual, p. ej. información de producto, relacionada con los servicios que el usuario utilizó hasta el momento. 

2.8 Aplicaciones online
Cuando solicita un puesto de trabajo con nosotros, procesamos sus detalles para procesar su solicitud.

Recopilamos y procesamos los datos de los solicitantes con el fin de procesar el procedimiento de solicitud. El procesamiento también puede realizarse a través de canales electrónicos mediante correo electrónico.

Si concluimos un contrato de trabajo con un solicitante, los datos transmitidos se almacenan con el fin de procesar la relación de trabajo de conformidad con las disposiciones legales. Si el procedimiento de solicitud finaliza sin empleo, sus datos personales se almacenan durante tres meses para fines de documentación y luego se eliminan, si no nos ha dado su consentimiento para utilizar sus datos para otros procedimientos de aplicación con nosotros.

Después de emitir el consentimiento, usted tiene el derecho de retirar esto posteriormente en cualquier momento. Puede dirigir su solicitud de cancelación de sus datos a través de la dirección de correo electrónico info@es.jura.com

3. Borrado

Procesamos y almacenamos sus datos personales solo durante el período que se requiere para lograr el propósito de por el cual fueron obtenidos o durante el tiempo que indiquen las disposiciones legales a las que estamos sujetos. Si el propósito de almacenamiento caduca o si expira un período de almacenamiento prescrito, los datos personales se bloquean o borran de forma rutinaria según lo establecido en las disposiciones legales.

Además, borramos sus datos cuando nos solicita que lo hagamos en info@es.jura.com y no tenemos obligaciones legales de retención o de seguridad para dichos datos.

Los períodos especiales de eliminación se mencionan explícitamente en los capítulos individuales de esta Política de Privacidad

4. Divulgación a Terceros

Divulgamos sus datos personales solo cuando Usted lo ha aceptado expresamente, estamos obligados a hacerlo por ley o, en la medida en que sea necesario dentro del ámbito de uso del sitio web, así como en el procesamiento de consultas o para la posible provisión de los servicios solicitados por Usted.

El uso de datos enviados a terceros está estrictamente limitado a los fines contractualmente acordados. Estas compañías de terceros están obligadas a mantener su privacidad en el mismo alcance que nosotros. Además, están obligados a procesar sus datos personales correspondientes a nuestras instrucciones y cumplir con el nivel de protección de datos exigido dentro de la UE. Si el nivel de protección de datos en un país se considera que no es igual a los estándares suizos o a lo indicado en el RGPD de la UE nos aseguramos, mediante contrato, de que sus datos personales estén protegidos en todo momento de conformidad con la legislación suiza y de la UE.

Facilitamos sus datos personales a la siguiente categoría de destinatarios: 

  • Accionistas del Grupo (vea pie).
  • Operadores de servicios.
  • Socios comerciales como, por ejemplo, distribuidores.
  • Servicios de marketing.
  • Autoridades.

Otros proveedores de servicios externos se mencionan explícitamente en esta Política de Privacidad (por ejemplo, en las secciones «Cookies», «Newsletter» y «Herramientas de análisis web»).

En la medida en que contratemos a subcontratistas para que gestiones nuestros servicios, realizamos las obligaciones legales necesarias, así como las medidas técnicas y organizativas correspondientes para garantizar la protección de los datos en conformidad con las disposiciones legales pertinentes.

5. Cookies

Nuestro sitio web utiliza las llamadas “cookies”. Las “cookies” son información que se transfiere desde nuestro servidor web o servidores web de terceros al navegador web del usuario, el suyo, y se almacenan allí para su posterior recuperación. Las “cookies” pueden ser archivos pequeños u otros tipos de almacenamiento de información.

Con la ayuda de una “cookie”, la información y las ofertas en nuestro sitio web se pueden optimizar según sus necesidades. Las “cookies” nos permiten reconocer a los visitantes. El objetivo de este reconocimiento es simplificar el uso de nuestro sitio web para Usted.

Usamos “cookies” temporales. Estas se eliminan automáticamente cuando cierra el navegador. Estas “cookies” incluyen, en particular, las “cookies” de sesión. Almacenan una llamada ID de sesión, con la cual se pueden asignar varias consultas de su navegador a las sesiones conjuntas. Por lo tanto, su ordenador puede ser reconocido cuando regrese al sitio web. Utilizamos este tipo de “cookies” para garantizar el funcionamiento y la funcionalidad de nuestro sitio web.

Además, usamos “cookies” persistentes. Estas permanecen en su disco duro más allá de la sesión. Podemos hacer que nuestra oferta sea fácil de usar, en particular gracias a estas “cookies”.

Las “cookies” no personales no nos transfieren ningún dato personal. Por ejemplo, “cookies” estadísticas. Nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con los sitios web por la forma en que la información se recopila y se informa de forma anónima.

Usamos “cookies” de seguridad para determinar y evitar riesgos de seguridad. Por ejemplo, podemos usar estas “cookies” para almacenar información sobre su sesión web. De esta manera, podemos evitar que otros cambien su contraseña sin su nombre de usuario y contraseña.

Colocamos publicidad en otros sitios web a través de socios comerciales y nuestro objetivo es mostrarle solo anuncios que sean de su interés real. En el proceso, se utilizan las llamadas “cookies” de terceros por parte de estos socios comerciales, que son establecidas por nuestro sitio web durante la visita y son leídas por el socio comerical respectivo. Las “cookies” de terceros son archivos almacenados temporalmente que se almacenan durante un máximo de 540 días en su navegador después de la última vista de página y luego caducan automáticamente.

Puede ver y eliminar las “cookies” almacenadas en su ordenador, así como también configurar el manejo de las mismas mediante la configuración de su navegador. Puede obtener más información del fabricante o en la función de Ayuda de su navegador de Internet.

La aceptación de “cookies” no es un requisito previo para visitar nuestro sitio web. La mayoría de los navegadores de Internet aceptan “cookies” automáticamente. Si no desea aceptarlas automáticamente, puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de las “cookies” y solo las permita de manera individual.También puede configurar su navegador para que las “cookies” no estén almacenadas en su ordenador o que reciba una advertencia cuando llegue una nueva “cookie”. Algunos navegadores, por ejemplo, le ofrecen la opción de aceptar “cookies” propias, pero bloquear “cookies” de terceros.

Además, las “cookies” que ya se han configurado, se pueden eliminar en cualquier momento a través de un navegador de Internet u otros programas de software. Esto es posible en todos los navegadores de Internet comunes. Puede declarar el rechazo general de las “cookies” a través de la configuración de su navegador web. La exclusión de “cookies” puede conducir a limitaciones funcionales de esta oferta online.

Puede informarse acerca de esta opción para los navegadores más utilizados a través de los siguientes enlaces:

6. Píxeles, almacenamiento local y tecnologías afines

Dentro de nuestro sitio web aplicamos la "Herramienta de píxeles" de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. ("Facebook"), para poder medir la efectividad de las acciones de marketing online. Los píxeles de seguimiento (que también se conocen como Clear GIFs, Web Beacons o Pixel Tags) son pequeñas unidades de código que se instalan en un sitio web, una aplicación móvil o un anuncio. Estos píxeles de seguimiento pueden consultar cierta información sobre su navegador y su dispositivo, como, por ejemplo, sistema operativo, tipo de navegador, tipo de dispositivo y versión, sitio web de enlace, sitio web visitado, dirección IP y otra información similar. Con su ayuda podemos rastrear sus acciones después de haber visto un anuncio de Facebook y/o haber hecho clic en él y luego haber realizado un pedido. De esta forma, podemos registrar la efectividad de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado. Los datos así grabados son anónimos para nosotros, lo que significa que no podemos ver ninguno de sus datos personales ni cruzarlos con otra información sobre Usted.

Sin embargo, estos datos son almacenados y procesados por Facebook. Facebook puede por lo tanto comprender el comportamiento de aquellos que han hecho clic en un anuncio en la sección de miembro de Facebook y han sido transferidos a nuestro sitio web. Mediante el uso de "cookies", es decir, archivos de texto que se almacenan en su ordenador, Facebook puede identificarlo en la sección de miembros de Facebook y optimizar la eficiencia de los anuncios, p. ej. ofrecer anuncios dirigidos a grupos objetivo correspondientes a la directiva de uso de datos de Facebook. Esto solo le concierne cuando tiene una cuenta en Facebook y está conectado a la sección de miembro de Facebook. Si no es miembro de Facebook, no está afectado por este procesamiento de datos.

Nuestro newsletter o boletín informativo contiene un píxel de seguimiento. Un “web beacon” o “web bug” es un gráfico no visible con un tamaño de 1x1 píxel, que está en conexión con el ID de usuario del suscriptor del boletín respectivo. Para cada boletín enviado hay información sobre el archivo de dirección utilizado, la referencia y el número de boletines enviados. Además de esto, se puede ver qué direcciones aún no recibieron el boletín, a qué direcciones se envió y para qué direcciones falló el envío. Además, también está la tasa de apertura incluyendo la información de qué direcciones abrieron el boletín. Y, por último, la información de las direcciones que se dieron de baja. Utilizamos estos datos para fines estadísticos y para optimizar los boletines informativos con respecto a los contenidos y la estructura. Esto nos permite orientar mejor la información y las ofertas en nuestro boletín para el interés individual de los destinatarios. El píxel de seguimiento se elimina cuando elimina el boletín. Para prohibir el uso del “web beacon” en nuestro boletín informativo, configure su programa de correo, si éste ya no lo hace de manera estándar, para que el HTML no se muestre en las noticias. 

7. Herramientas de análisis Web

7.1 Google Analytics
Sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta online) usamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU .; "). Google utiliza "cookies".

La información sobre su uso de este sitio web (incluida su dirección IP) generada por la “cookie” se transmite a un servidor de Google en EE. UU. Y se almacena allí. Google está certificado bajo el Acuerdo de protección de privacidad y, debido a esto, proporciona garantías para el cumplimiento de la Legislación Europea sobre Protección de Datos. (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google utiliza esta información am base a nuestra solicitud para evaluar el uso que Ud. hace de nuestro sitio web, para compilar informes sobre las actividades del sitio web y para proporcionarnos servicios adicionales vinculados con el uso del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida desde su navegador dentro del alcance de Google Analytics no se combina con más datos de Google.

Utilizamos Google Analytics solo con la anonimización de IP activada. Esto significa que la dirección IP de los usuarios es abreviada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos de excepción, la dirección IP completa se transmitirá a un servidor de Google en EE. UU. Y luego se abreviará allí.

Ud. puede evitar la adquisición y transmisión de los datos creados por la “cookie” relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) a Google, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, para ello deberá descargar e instalar el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:(http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=e). De esta marera se establece una “cookie” de exclusión, que evita la futura adquisición de sus datos cuando visita este sitio web. Sin embargo, nos gustaría señalarle que, en este caso, no podrá usar todas las funciones de este sitio web en su totalidad.

Puede encontrar más información sobre los términos de uso y la protección de datos en www.google.com/analytics/terms/es.html/,  o en www.google.es/intl/es/policies/. Le informamos que en este sitio web, Google Analytics se ha ampliado mediante el código "gat._anonymizeIp ();" para garantizar una adquisición anónima de direcciones IP (lo que se conoce como enmascaramiento de IP).

7.2 Google-Re/Marketing-Services 
Sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea) utilizamos los servicios de marketing y remarketing (en resumen, "Google-Marketing-Services") de Google Inc., 1600 Amphitheatre. Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., Google AdWords y Google Double Click y Google Tag Manager. 

7.3 Google AdWords
Sobre la base de nuestros intereses legítimos utilizamos el programa publicitario «Google AdWords», que pertenece a Google-Marketing-Services Online. A través de dicho sistema, Google AdWords establece una cookie en su computadora («Cookie de conversión»), si llegó a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google. Estas "cookies" pierden su validez después de 30 días y no sirven identificación personal. Si visita algunas de nuestras páginas, y la cookie aún no ha expirado, nosotros y Google podemos reconocer que alguien ha hecho clic en el anuncio y que, por lo tanto, se ha transferido a nuestra página. Cada cliente de AdWords recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las "cookies" no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información recopilada a través de la Cookie de conversión se usa para preparar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. No recibimos ninguna información con la que pueda ser identificado personalmente.

La información sobre su uso del sitio web recopilada por la cookie se transmite, por lo general, a un servidor de Google en EE. UU. Y se almacena allí. A su navegador se le asignan categorías relevantes para el interés sobre la base de la información recopilada.
Utilizamos los datos sobre usted, adquiridos con la cookie indicada anteriormente (llamada Conversión-Rastreo) para los siguientes propósitos:

  • Remarketing
  • Destinatarios con intereses comunes
  • Grupos objetivo definidos por el usuario con intereses comunes
  • Grupos objetivo con intención de comprar
  • Grupos destinatarios similares
  • Orientación demográfica y geográfica

Además, tiene la posibilidad de objetar la publicidad relacionada con intereses de Google. Para hacer esto, debe llamar, desde cada uno de los navegadores de Internet que utiliza, el enlace www.google.de/settings/ads y realizar los ajustes deseados allí.

Puede encontrar más información sobre el tema de términos de uso y protección de datos dentro del alcance de Google AdWords en este enlace http://www.google.es/policies/technologies/ads/.

7.4 Google Tag Manager
También utilizamos la aplicación “Google Tag Manager”, un servicio de Google Inc., para integrar y gestionar “Google Analysis and Marketing Services” en nuestro sitio web.

La herramienta “Tag Manager” es en sí misma, un dominio “sin cookies” que implementa etiquetas y no recopila datos personales. Sin embargo, la herramienta se encarga de activar otras etiquetas, que posiblemente recopilen datos. “Google Tag Manager” por sí mismo, no tiene acceso a esta información. Si se realizó una desactivación en el dominio o nivel de “cookies”, lo mismo sucede para todas las etiquetas de seguimiento que se implementan con el Administrador de etiquetas de Google. Puede obtener más información sobre el uso de datos con fines de marketing por parte de Google en la página de información general: https://www.google.com/policies/technologies/ads, y consultar la Política de Privacidad de Google en https://www.google.com/policies/privacy 

Si desea gestionar la publicidad relacionada con sus intereses enviada a través de los Servicios de Marketing de Google, puede hacer uso de las opciones de configuración y exclusión proporcionadas por Google: http://www.google.com/ads/preferences.

7.5 The Trade Desk
Nuestro sitio web también utiliza la aplicación de “The Trade Desk”, Inc., 505 Poli Street, 5th Floor, Ventura, CA, 93001, EE. UU. ("Trade Desk"). Esta oferta de servicios también usa "cookies" para optimizar el uso de los medios publicitarios de la mejor manera posible. Dentro del alcance del uso, datos tales como, en particular, la dirección IP y las actividades de los usuarios pueden transmitirse a un servidor de The Trade Desk, Inc. y almacenarse allí.

Tenga en cuenta que puede tener lugar el procesamiento de datos fuera de Suiza y la Unión Europea. Tampoco influimos en el manejo y el uso posterior de los datos recopilados mediante el uso de esta herramienta por parte de Trade Desk.

Puede encontrar más información sobre protección de datos en Trade Desk aquí: http://www.thetradedesk.com/privacy-policy/.  Si no desea que Trade Desk registre y evalúe su comportamiento de usuario, puede evitarlo abriendo el siguiente enlace: http://www.adsrvr.org/ 

8. Complementos sociales o “plugs in”

Usamos complementos sociales en nuestro sitio web. Estos son pequeños programas o paquetes de programas con los que el software se puede adaptar y expandir según sus propios requisitos. Muchos programas, como programas gráficos, reproductores de medios o navegadores de Internet, admiten las funciones que el usuario normal requiere en su versión básica.

En nuestro sitio web tenemos enlaces instalados a nuestros perfiles de redes sociales con las siguientes redes sociales:

Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU.
Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU.
Google +, un servicio operado por Google Inc., 1600 Amphitheatre, Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
YouTube, un servicio operado por Google Inc., 1600 Amphitheatre, Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Cuando visite nuestro sitio web y utilice uno de los complementos sociales que figuran en el sitio web, se establecerá una conexión directa entre su navegador y el servidor de la red social en cuestión. A través de esto, la red recibe la información de que visitó nuestro sitio web con su dirección IP y usó su enlace. Cuando llama un enlace a una red mientras está conectado a su cuenta con la red en cuestión, los contenidos de nuestra página pueden vincularse con su perfil en la red, lo que significa que la red puede asignar su visita a nuestro sitio web directamente a su cuenta de usuario y recibimos datos tales como nombre, correo electrónico, lugar, lista de amigos e imagen de perfil. A través de esta información podemos ofrecer ciertas funciones en las páginas. Si desea evitar esto, debe cerrar la sesión antes de confirmar los enlaces correspondientes. En cualquier caso, se realiza una asignación cuando inicia sesión en la red correspondiente después de operar el enlace.

Si ha iniciado sesión en Facebook, Google o Instagram a través de su cuenta de usuario mientras visita nuestro sitio web, el proveedor respectivo también puede asignar la visita a la página a su cuenta de usuario. Si interactúa con un complemento, por ejemplo, el botón "Me gusta" - o "g + 1", la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor del proveedor respectivo en EE. UU. Y se almacena allí. La información también se publica en la red social respectiva a través de su cuenta de usuario y se muestra a sus contactos allí.

Incluso si no ha iniciado sesión con los proveedores de los complementos mientras visita nuestro sitio web, los datos recopilados por los complementos posiblemente se puedan asignar a su cuenta de usuario respectiva. A través de un complemento, se configura una “cookie” con un identificador cada vez que se llama al sitio web. Como su navegador envía esta “cookie” no solicitada durante cada conexión con el servidor del proveedor respectivo, Facebook, Google e Instagram podrían, en principio, preparar un perfil de qué sitio web visita el usuario que pertenece al identificador. Si es necesario, sería posible volver a asignar este identificador a una persona en un momento posterior, por ejemplo, al iniciar sesión con el proveedor.

Si no desea la asignación de su perfil con el proveedor de complementos, debe desconectarse del servicio respectivo antes de visitar nuestro sitio de Internet. También puede seleccionar la función “Bloquear cookies de proveedores externos" en la configuración de su navegador, de esta manera su navegador no enviará "cookies" al servicio respectivo de la red social. Con esta configuración es posible que, aparte de los complementos, otras funciones de “cross page” o páginas encadenadas” de otros proveedores ya no funcionen. También puede evitar la descarga de complementos de redes sociales totalmente mediante un complemento especial para su navegador, p. ej. con el bloqueador de scripts "NoScript" (disponible en http://noscript.net/).

Además, utilizamos “Google+”. A través del botón “Google+” usted y otros usuarios reciben contenidos personalizados de Google y nuestros socios. Google almacena la información de contenidos que proporcionó en “Goggle+”, así como la información sobre la página que miró al hacer clic en “g+”. Su +1 puede aparecer gradualmente como referencias junto con su nombre de perfil y su foto en los Servicios de Google, como, por ejemplo, en los resultados de búsqueda o en su perfil de Google, o en otros lugares en el sitio web y anuncios en Internet.

Consulte el aviso de protección de datos del proveedor respectivo para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos, así como el procesamiento y uso posterior de los datos: allí también puede encontrar más información sobre sus derechos correspondientes y opciones de configuración para proteger su esfera privada, así como su derecho a oponerse al establecimiento de perfiles de usuario:

9. Your Rights

Usted tiene el derecho fundamental de solicitar, rectificar, borrar, restringir, portabilidad de datos, objetar y retirar sus datos personales. Si cree que el procesamiento de sus datos viola la ley de protección de datos o si la protección de sus datos ha sido violada de cualquier otra manera, puede presentar una queja ante la autoridad de control. En España, la autoridad de control es:

Agencia de Protección de Datos
C/Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Telf. +34 91 399 62 00
e@mail internacional@agdp.es

Por favor, contacte en info@es.jura.com si tiene más dudas, sugerencias o deseos. 

10. Uso del sitio web por menores de edad

El sitio web está dirigido a un público adulto. Los menores, en particular los menores de 16 años, tienen prohibido transmitirnos sus datos o registrarse para recibir un servicio. Si descubrimos que dichos datos se nos han transmitido, estos datos se eliminarán de nuestra base de datos. Los padres (o representante legal) del menor pueden contactarnos y solicitar la eliminación o cancelación del registro. Para esto, necesitamos una copia de un documento oficial que lo identifique como padre o tutor. 

11. Seguridad de Datos 

Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra manipulaciones, pérdidas, destrucción o contra el acceso de personas no autorizadas y para garantizar la protección de sus derechos y el cumplimiento de las disposiciones de protección de datos aplicables.

Las medidas adoptadas garantizarán la confidencialidad e integridad de sus datos, así como la disponibilidad y capacidad de nuestros sistemas y servicios al procesar sus datos permanentemente. También deberían restablecer la restauración rápida de la disponibilidad de datos y el acceso a ellos en el caso de un incidente físico o técnico.

Nuestras medidas de seguridad también incluyen el cifrado de sus datos. El tráfico de datos a través de este sitio web JURA se encripta a través de HTTPS. Eso significa que toda la información que ingresa on-line se transmite a través de una ruta de transmisión encriptada. Como resultado, esta información no es accesible a terceros no autorizados en ningún momento.

Nuestro procesamiento de datos y nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente de acuerdo a los avances tecnológicos.

También nos tomamos nuestra propia protección interna de datos muy en serio. Nuestros empleados y los proveedores de servicios solicitados por nosotros están obligados a mantener el secreto y el cumplimiento de las disposiciones de protección de datos. Además, el acceso a los datos solo se les otorga en la medida de lo necesario. 

12. Enlaces a sitios Web de otros proveedores

Nuestro sitio web también contiene enlaces a los sitios web de socios y distribuidores autorizados de JURA. En la medida en que existen enlaces a los sitios web de otros proveedores, no tenemos influencia en sus contenidos. Por lo tanto, no se puede aceptar garantía o responsabilidad por estos contenidos. El proveedor u operador respectivo de las páginas siempre es responsable de los contenidos de estos sitios. Los sitios vinculados fueron revisados por posibles infracciones legales e infracciones legales identificables en el momento de la vinculación. Los contenidos ilegales no eran evidentes en el momento de la vinculación. Sin embargo, una verificación de contenido contextual permanente de los sitios vinculados no es razonable sin indicaciones concretas de una infracción legal. Cuando se tiene conocimiento de dichas infracciones legales, dichos enlaces se eliminan inmediatamente. 

13. Cambios en nuestra Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de privacidad en cualquier momento con consideración de las disposiciones de protección de datos aplicables. Esta Política de Privacidad es vigente a partir del 20 de mayo de 2018.